De klant die gewoon vergat terug te komen.
Elke praktijk heeft ze: mensen die trouw waren tot ze een keer niet opnieuw inplanden. Geen ruzie, geen concurrent — ze vergaten het, en niemand herinnerde ze eraan.
Herhaaloproepen halen die groep terug. Voxori kijkt wie zijn interval voorbij is én geen nieuwe afspraak heeft staan, en stuurt één sms. Geen lijst uitdraaien, geen middag bellen.
Module bij Voxori Basis · inbegrepen in Voxori Compleet · max 1 sms per klant per maand
Het interval doet het werk
Je stelt één getal in: na hoeveel maanden iemand weer aan de beurt is. Zes maanden voor de halfjaarlijkse controle, ongeveer drie voor mondhygiëne, een jaar voor een periodieke keuring — het hangt aan jouw vak, niet aan een standaard.
Voxori kijkt vervolgens naar twee dingen tegelijk: is dat interval voorbij, en staat er geen nieuwe afspraak. Alleen als beide kloppen gaat er een bericht uit. Iemand die vorige week al opnieuw boekte, hoort dus niets.
Reageert de klant door te bellen, dan neemt Voxori dat gesprek gewoon op en plant de afspraak meteen in. De cirkel is daarmee rond zonder dat er iemand tussen zat.
Herhaaloproepen, concreet.
Jouw interval, niet het onze
Je zet zelf het aantal maanden. Een tandartscontrole loopt anders dan mondhygiëne, en een onderhoudsbeurt weer anders — dat getal is van jou.
Alleen wie écht niets heeft staan
Staat er al een nieuwe afspraak, dan gaat er geen bericht uit. Niemand krijgt een oproep voor iets dat hij vorige week al regelde.
Eén sms, geen reeks
Maximaal één bericht per klant per maand. Geen tweede herinnering, geen derde — een oproep die zeurt, werkt tegen je.
Niet-bellen-lijst geldt altijd
Wie heeft aangegeven met rust gelaten te willen worden, staat op de niet-bellen-lijst en valt buiten elke herhaaloproep. Dat is geen instelling, dat is de regel.
De reactie komt bij Voxori binnen
Belt de klant terug, dan neemt Voxori op en plant meteen in. Ook 's avonds, ook als jij met een andere klant bezig bent.
Gemaakt voor terugkerende zorg
Tandarts, mondhygiëne, fysiotherapie, dierenarts, opticien — overal waar mensen op een vast ritme terugkomen, is dit de motor onder je agenda.
Wat een herhaaloproep niet is
Een herhaaloproep zit dicht tegen marketing aan. Daarom houden we de rand scherp:
Het is geen nieuwsbrief en geen aanbieding. Eén feit: je bent toe aan een nieuwe afspraak. Geen actie, geen korting, geen “nog drie plekken”.
Het gaat niet naar je hele bestand. Alleen wie zijn interval voorbij is én niets heeft staan krijgt bericht. De rest merkt er niets van.
Het is geen belronde. Voxori stuurt een sms. Wil je dat er daadwerkelijk teruggebeld wordt, dan is dat de module Zelf terugbellen — die staat los, en die is nog in pilot.
Echte gesprekken, geen marketing-rolspel
Zo klinkt Voxori in jouw branche.
Vier voorbeeld-gesprekken. Met tool-aanroepen erbij zodat je ziet wanneer 'geboekt' valt — pas nadat de tool success teruggaf. Geen verzonnen woorden.
Donderdagavond 20:14 — Hairlounge Rotterdam is gesloten.
Wat kost het?
Herhaaloproepen is een losse module bovenop Voxori Basis (€79/mnd) voor +€24/mnd, en zit standaard in Voxori Compleet (€319/mnd). Je betaalt nooit meer dan de Compleet-prijs: stapel je modules boven dat bedrag, dan krijg je Compleet. €0 setup, maandelijks opzegbaar, prijzen excl. btw.
Vragen over Herhaaloproepen.
Voor welke branches is dit bedoeld?
Voor iedereen die op een vast ritme werkt: tandarts en mondhygiëne, fysiotherapie, dierenarts, opticien — en net zo goed een garage met een onderhoudsinterval. Je stelt het interval zelf in, dus het vak bepaalt het getal.
Krijgt iemand meerdere berichten als hij niet reageert?
Nee. Maximaal één sms per klant per maand, en er gaat geen automatische tweede achteraan. Een oproep die blijft aandringen, kost je goodwill.
Wat als een klant niet meer benaderd wil worden?
Dan komt hij op de niet-bellen-lijst en valt hij buiten elke herhaaloproep. Die lijst geldt platformbreed en is niet per module uit te zetten.
Wat gebeurt er als de klant terugbelt?
Voxori neemt op, kijkt in je agenda en plant de afspraak direct in — met een sms-bevestiging. Er hoeft niemand tussen te zitten.
Bij welke betaalvorm zit dit?
Herhaaloproepen zijn een module bovenop Voxori Basis en zitten standaard in Voxori Compleet. Het interval stellen we samen met jou in tijdens de begeleide ingebruikname.
Bekijk ook Wachtlijst & opvulling, Reviews & reputatie of Voxori voor de tandarts. Staat je vraag er niet bij? Kijk in de volledige FAQ of stel hem aan ons.